En caso que, al momento de recuperar la contraseña diga: "El correo electrónico y el RUT ingresado no están relacionados.", realice los siguientes pasos:

1. Pruebe recuperar la contraseña con el RUT del presidente y tesorero de la Organización. También verificar que  la cuenta de correo de la Organización, ya ha recibido correos electrónicos desde extranet.gorearaucania.cl - toqui@gorearaucania.cl. Si no ha recibido anteriormente correos desde esta procedencia, es porque no es la cuenta con la que se registró la organización.

2. Si lo anterior no resulta, intente registrarse con una nueva cuenta de correo de la organización y con el RUT del presidente o tesorero. Si ambos RUT se encuentran ocupados, siga las instrucciones en el instructivo de recuperación de clave y/o usuario del portal.