En cumplimiento con la Ley N° 20.285 sobre Acceso a la Información Pública, este portal pone a tu disposición información relevante sobre la gestión, recursos y actos del Gobierno Regional para promover la participación ciudadana.
Transparencia Activa
Consulta aquí la información que el Gobierno Regional ya tiene publicada para ti (contratos, personal, presupuesto, etc.).
Solicitud de Información
¿No encontraste lo que buscabas? Ejerce tu derecho a solicitar información pública específica a través del sistema online.
Principio de Transparencia
La ley establece que las acciones del Gobierno Regional deben ser públicas y abiertas a todos. Nuestro compromiso es garantizar que cualquier persona pueda acceder a la información sobre nuestro trabajo de manera simple, directa y oportuna.
Dónde y Cómo Hacer una Solicitud
Como ciudadano, tienes el derecho a solicitar la información que necesites, sin necesidad de explicar por qué la pides. A continuación, te mostramos las vías disponibles para hacerlo:
- Presencial: Acércate a las oficinas del Gobierno Regional en Manuel Bulnes N° 590, Temuco, y pide un formulario de solicitud.
- Online: Utiliza el sistema electrónico haciendo clic en la tarjeta "Realizar una Solicitud" en la parte superior de esta página. Deberás registrarte y completar el formulario en línea.
- Por Carta: Envía una carta dirigida al Sr. Gobernador Regional o a un Jefe de División, detallando tu solicitud.
Datos Requeridos en tu Solicitud
Para que tu solicitud sea válida, asegúrate de incluir:
- Tu nombre y apellido.
- Una dirección (física o e-mail) donde quieres recibir la respuesta.
- Una descripción clara y precisa de la información o los documentos que solicitas.
Plazo de Respuesta
El Gobierno Regional tiene un plazo de 20 días hábiles para responder a tu solicitud. Este plazo puede extenderse por otros 10 días hábiles si la búsqueda de información es compleja.
Cómo Recibirás la Información
Puedes elegir recibir la respuesta por e-mail, retirarla en nuestras oficinas o recibirla por correo postal. La entrega es gratuita, aunque podrían cobrarse los costos de reproducción (fotocopias).
¿Qué pasa si no responden o niegan la información?
Si no recibes respuesta en el plazo establecido o se te niega la información, puedes presentar un reclamo (amparo) ante el Consejo para la Transparencia. Tienes un plazo de 15 días hábiles para hacerlo.
